Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng fz168

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fz168" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web fz168.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng fz168.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại fz168.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong hệ thống fz168.
• "Tiền thưởng": bao gồm tất cả các khoản khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và mọi ưu đãi khác do fz168 cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào khác nơi pháp luật cho phép truy cập nền tảng fz168. fz168 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.

2 Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fz168, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không tham gia với tư cách đại diện hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.

2.1. Quy Trình Xác Minh Danh Tính

fz168 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau khi thực hiện yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường:

• Bản sao Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Xác nhận phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng được che bớt thông tin nhạy cảm).
• Các tài liệu bổ sung khác theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ fz168.

fz168 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu xác minh và chỉ sử dụng cho mục đích xác nhận danh tính hợp pháp.

3 Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fz168, bao gồm cả trường hợp sử dụng các thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. fz168 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fz168 qua các kênh không chính thức.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.2. Cập Nhật Thông Tin Cá Nhân

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân trên tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Mọi thay đổi thông tin quan trọng như số điện thoại, địa chỉ email hay phương thức thanh toán cần được xác minh trước khi có hiệu lực, nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

fz168 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong điều kiện bình thường.
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• fz168 không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.2. Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và đứng tên chính chủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

• Yêu cầu rút tiền về ví điện tử thường hoàn tất trong vòng 3–5 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong vòng 10–30 phút trong giờ hành chính.
• Một số yêu cầu rút tiền có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi được chấp thuận.
• fz168 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng fz168 đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận và có số hiệu giao dịch hợp lệ mới có giá trị pháp lý.
• Người chơi không được hủy cược sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng cho từng sản phẩm.
• fz168 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập cho tất cả các trò chơi Casino và Nổ Hũ, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, fz168 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả toàn bộ số tiền cược.
• fz168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sản phẩm và từng thành viên tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

5.1. Tranh Chấp Kết Quả

Nếu người chơi không đồng ý với kết quả trò chơi hoặc giao dịch cá cược, khiếu nại phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ fz168 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. fz168 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của Ban Quản trị fz168 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

fz168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại fz168 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• fz168 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• fz168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng fz168 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

1. Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
2. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fz168 để trục lợi bất hợp pháp, bao gồm cả hành vi chia sẻ thông tin cược nhằm đảm bảo lợi nhuận cho cả hai phía.
3. Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân để thực hiện giao dịch.
4. Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách các giới hạn cược được áp đặt.
5. Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
6. Đặt cược trái chiều (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro và khai thác chênh lệch tỷ lệ cược.
7. Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai lệch để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho fz168.
8. Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu địa chỉ IP thực nhằm truy cập dịch vụ từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.
9. Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ fz168 hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

fz168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

8.1. Công Cụ Tự Bảo Vệ

fz168 cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc vấn đề, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fz168 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ phù hợp. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, fz168 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược thông thường hoặc chuỗi thua dài.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của fz168.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng dưới bất kỳ hình thức nào.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm Dứt Do Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fz168 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các yêu cầu vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. Chấm Dứt Do fz168

fz168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Từ chối hoặc không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ có thể liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm điều khoản, fz168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể bị khiếu nại theo quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của fz168.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

fz168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fz168 sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fz168.org.
• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo hệ thống xuất hiện khi người dùng đăng nhập.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác trong thông báo. Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fz168 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua khung chat trên nền tảng fz168.
• Giờ phục vụ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (giờ Việt Nam, GMT+7).