Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

fz168 ("chúng tôi", "của chúng tôi") là đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ fz168.org. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập thông qua trang web fz168.org, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do fz168 vận hành. Chính sách này dành cho người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fz168 thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng fz168, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin định vị gần đúng dựa trên IP.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian, tần suất và thời lượng truy cập nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
• Nguồn truy cập (referrer) và hành vi điều hướng trong trang.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, fz168 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) và các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fz168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh người dùng, phòng chống rửa tiền và gian lận.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép và gian lận trên nền tảng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi có liên quan và nội dung được điều chỉnh theo sở thích của bạn.
6. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
7. Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
8. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của fz168 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho mục đích xử lý cụ thể (ví dụ: đồng ý nhận email tiếp thị).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận sử dụng giữa bạn và fz168.
• Nghĩa vụ pháp lý: fz168 có trách nhiệm pháp lý phải xử lý dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý cần thiết để bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fz168 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

5.1. Đối Tác Dịch Vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được fz168 ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), đối tác xác minh danh tính, dịch vụ lưu trữ đám mây và nền tảng phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của fz168.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

fz168 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.

5.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản của fz168, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fz168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên fz168 để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để tạo trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các đề xuất khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng fz168. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

fz168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho các thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ và tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường và xâm nhập.
• Kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần thiết tối thiểu" (least privilege).
• Quy trình sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau sự cố (disaster recovery).

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fz168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hủy đăng ký.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tuân theo thời hạn cookie được mô tả tại Điều 6.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục để không còn liên kết được với danh tính của bạn.

9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fz168 đang lưu trữ về bạn:

9.1. Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ của fz168. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo lý do cho bạn.

fz168 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo dữ liệu chỉ được tiết lộ hoặc chỉnh sửa bởi chính chủ tài khoản. Tất cả các yêu cầu hợp lệ được xử lý hoàn toàn miễn phí, trừ trường hợp yêu cầu lặp lại quá mức hoặc không có cơ sở rõ ràng.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. fz168 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành và được bảo vệ bởi các biện pháp an toàn phù hợp, bao gồm:

• Ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu.
• Ưu tiên lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng Việt Nam trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
• Đánh giá mức độ bảo vệ dữ liệu tại quốc gia nhận trước khi thực hiện chuyển giao.

fz168 cam kết dữ liệu của bạn sẽ nhận được mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với các tiêu chuẩn áp dụng trong nước, bất kể nơi dữ liệu được lưu trữ.

11 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của fz168 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. fz168 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

fz168 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

fz168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fz168.org.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo hệ thống xuất hiện khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách fz168 bảo vệ dữ liệu của bạn. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fz168 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các thay đổi đó.

13 Liên Hệ Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách fz168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua khung chat trực tiếp trên nền tảng fz168.
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7 — giờ Việt Nam).